Foire aux questions
Expédition et livraison
Chez L’idée de Jenny, chaque pièce est créée à la main avec une attention méticuleuse pour garantir une qualité exceptionnelle. C’est pourquoi nos délais de livraison sont de 2 à 3 semaines.
Je comprends que l’attente peut parfois sembler longue, mais je tiens vous assurer que chaque instant passé à créer votre commande est une garantie de satisfaction. Je mets tout en œuvre pour respecter mes délais de livraison et je vous remercie pour votre compréhension.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le processus de création, n’hésitez pas à me contacter.
Chaque commande étant personnalisés spécialement pour vous, nous ne pouvons pas les rembourser ou les échanger, sauf en cas d’erreur de ma part.
Je mets tout en œuvre pour que chaque article que vous commandez réponde à vos attentes et à vos spécifications. Cependant, si je commets une erreur dans la personnalisation ou si vous rencontrez un problème avec votre commande, je vous invite à me contacter dans les plus brefs délais.